Stand: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Schulungen, Ausbildungen und Kurse, die von Tatjana Kröger-Arndt im Bereich Head Spa angeboten werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über Schulungen, Ausbildungen, Seminare und Kurse (nachfolgend "Schulungen") im Bereich Head Spa, die zwischen
Tatjana Kröger-Arndt
Nourneystraße 1A
40822 Mettmann
(nachfolgend "Anbieter")
und dem Teilnehmer (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer") geschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Soweit Regelungen nur für eine der beiden Gruppen gelten, wird dies ausdrücklich gekennzeichnet.
Tatjana Kröger-Arndt
Nourneystraße 1A
40822 Mettmann
Deutschland
Telefon: 0171 / 3445247
E-Mail: tatjana_kroeger@gmx.de
Die Anmeldung zu einer Schulung erfolgt:
Die Darstellung der Schulungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage bzw. Buchung.
Der Vertrag kommt wie folgt zustande:
Die Teilnahme an den Schulungen ist grundsätzlich erst ab Vollendung des 18. Lebensjahres möglich. Ausnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters sowie der Erziehungsberechtigten.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Anbieter bietet folgende Schulungsformate an:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Schulungsangebots und der Buchungsbestätigung. Dieser umfasst in der Regel:
Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind folgende Leistungen nicht im Schulungspreis enthalten:
Der Anbieter behält sich vor, den Inhalt der Schulung in angemessenem Umfang anzupassen, sofern dies aus wichtigem Grund erforderlich ist und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
Bei Gruppenschulungen beträgt die maximale Teilnehmerzahl in der Regel 6 Personen, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Die Mindestteilnehmerzahl kann je nach Schulung variieren und wird im jeweiligen Angebot angegeben.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich der Anbieter vor, die Schulung abzusagen oder einen alternativen Termin anzubieten. In diesem Fall erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen oder im individuellen Angebot genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Hinweis für Kleinunternehmer: Falls Sie gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) tätig sind, ersetzen Sie den obigen Satz durch:
"Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen."
Die Zahlung erfolgt nach folgenden Modalitäten:
Die Zahlung kann erfolgen per:
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Der Anbieter behält sich vor, bei Nichtzahlung der Anzahlung oder Restzahlung die Teilnahme an der Schulung zu verweigern oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tatjana Kröger-Arndt
Nourneystraße 1A
40822 Mettmann
E-Mail: tatjana_kroeger@gmx.de
Telefon: 0171 / 3445247
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie wünschen, dass die Schulung innerhalb der Widerrufsfrist beginnen soll, müssen Sie uns eine ausdrückliche Zustimmung erteilen. In diesem Fall erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Schulungsleistung.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Es gilt das Datum des Eingangs beim Anbieter.
Stornogebühren:
Tipp: Die Stornogebühren gelten nicht innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist. Innerhalb dieser Frist können Verbraucher kostenlos widerrufen (siehe Ziffer 6).
Eine einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Schulungstermin ist bis 14 Tage vor Schulungsbeginn möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind. Bei späteren Umbuchungen oder mehrfachen Umbuchungen wird eine Umbuchungsgebühr von 50 Euro erhoben.
Der Kunde kann jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. Die Benennung muss schriftlich erfolgen. In diesem Fall entfallen Stornogebühren.
Der Anbieter behält sich vor, eine Schulung aus wichtigem Grund abzusagen, insbesondere bei:
In diesem Fall erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge vollständig zurück oder es wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, es sei denn, dem Anbieter fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
Der Teilnehmer verpflichtet sich:
Der Teilnehmer versichert, dass ihm keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind, die einer Teilnahme an der Schulung entgegenstehen. Bei gesundheitlichen Bedenken wird dem Teilnehmer empfohlen, vor Schulungsbeginn ärztlichen Rat einzuholen.
Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer von der Schulung auszuschließen, wenn:
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Schulungspreises.
Der Teilnehmer wird gebeten, auf angemessene Hygiene und geeignete Kleidung zu achten. Spezifische Anforderungen werden ggf. vor Schulungsbeginn mitgeteilt.
Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung erhält der Teilnehmer ein Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung, die die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten dokumentiert.
Die Ausstellung des Zertifikats setzt voraus:
Das Zertifikat dokumentiert die Teilnahme an einer privaten Schulung. Es handelt sich nicht um eine staatlich anerkannte Berufsausbildung oder einen Bildungsabschluss im Sinne des Berufsbildungsgesetzes.
Wichtiger Hinweis: Das Zertifikat berechtigt nicht automatisch zur gewerblichen Ausübung von Head Spa Behandlungen. Prüfen Sie bitte selbst, welche rechtlichen Voraussetzungen für die gewerbliche Ausübung in Ihrer Region erforderlich sind (z.B. Gewerbeanmeldung, Gesundheitsamt-Anmeldung, etc.).
Der Anbieter haftet unbeschränkt:
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung des Anbieters besteht nicht. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch die unsachgemäße Anwendung der in der Schulung erlernten Techniken beim Kunden oder bei Dritten entstehen.
Der Teilnehmer haftet für alle Schäden, die er an Einrichtung, Ausstattung oder Materialien des Anbieters oder Dritter verursacht.
Für die Schulungsteilnahme besteht keine Versicherung seitens des Anbieters. Der Teilnehmer wird empfohlen, eine eigene Haftpflichtversicherung abzuschließen, insbesondere wenn er die erlernten Techniken später gewerblich anwenden möchte.
Alle im Rahmen der Schulung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Materialien, Konzepte und Inhalte (nachfolgend "Schulungsmaterialien") sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Anbieters.
Der Teilnehmer erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Schulungsmaterialien ausschließlich zum Zweck der persönlichen Verwendung und Nachbereitung der Schulungsinhalte.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist es dem Teilnehmer untersagt:
Der Teilnehmer ist berechtigt, die in der Schulung erlernten Head Spa Techniken gewerblich anzuwenden. Die Durchführung eigener Schulungen auf Basis der vermittelten Inhalte bedarf jedoch der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bereits gebuchte Schulungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung der Schriftformklausel selbst. Erklärungen per E-Mail genügen der Schriftform, wenn sie eine elektronische Signatur tragen oder wenn die Parteien auf andere Weise die Urheberschaft der E-Mail bestätigen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand dieser AGB: November 2025
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns gerne unter tatjana_kroeger@gmx.de oder telefonisch unter 0171 / 3445247.
Diese AGBs sind speziell auf Ihre Schulungstätigkeit zugeschnitten. Bitte prüfen Sie folgende Punkte und passen Sie die AGBs ggf. an:
Rechtlicher Hinweis: Diese AGBs wurden nach bestem Wissen erstellt, ersetzen jedoch keine anwaltliche Beratung. Lassen Sie die AGBs im Zweifel von einem Fachanwalt für Vertragsrecht oder IT-Recht überprüfen, insbesondere wenn Sie hohe Umsätze erwarten oder mit Geschäftskunden arbeiten.